Web Tasarım Briefi Nasıl Hazırlanır? 8 Adım ve Örnek Şablon

Web tasarım briefi hazırlamadan önce

Yeni bir web sitesi yaptırmadan önce en değerli hazırlık, tasarımcıya beğendiğiniz birkaç siteyi göndermekle sınırlı kalmayan bir brief oluşturmaktır. Web tasarım briefi; sitenin hedefini, ziyaretçinin ihtiyaçlarını, içerik kapsamını ve teslim kriterlerini aynı belgede toplar. Böylece teklifleri karşılaştırmak ve proje sırasında karar vermek kolaylaşır.

Bu rehberdeki başlıkları doldurarak ajans görüşmesine hazır bir çalışma çerçevesi oluşturabilirsiniz. Bir bilgiyi henüz bilmiyorsanız tahmin yazmak yerine “birlikte belirlenecek” olarak işaretleyin. Belirsizliğin görünür olması, yanlış bir varsayımın proje kapsamına dönüşmesinden daha yararlıdır.

1. Web sitesinin ticari hedefini belirleyin

“Modern bir site istiyoruz” tasarım beklentisini anlatır; başarı ölçütünü anlatmaz. Ziyaretçinin sitede hangi işlemi yapmasını istediğinizi belirtin: teklif istemek, randevu almak, ürün satın almak, telefonla aramak veya belirli bir hizmeti anlamak gibi.

Birden fazla hedefiniz olabilir. Yine de ana hedefi seçin. Örneğin kurumsal bir hizmet şirketi için birincil hedef nitelikli teklif başvurusu, ikincil hedef telefon görüşmesi olabilir. Tasarımın öncelikleri, içerik sırası ve form yapısı bu karardan etkilenir.

2. Hedef kitlenin karar sorularını yazın

Yaş ve şehir bilgisi tek başına yeterli değildir. Ziyaretçi hangi problemi çözmek için geliyor? Hizmeti ilk kez mi satın alıyor? Fiyatı mı, teslim süresini mi, teknik yeterliliği mi karşılaştırıyor? Satın alma kararına kimler katılıyor? Bu soruların yanıtı, hangi bilginin hangi sayfada bulunacağını belirler.

İstanbul’da hizmet veren bir işletmeyseniz hizmet bölgesini de netleştirin. Tüm ilçelerde aynı operasyonu sunmuyor olabilirsiniz. Sitedeki bölge ifadeleri gerçek hizmet kapasitenizi yansıtmalıdır. Sırf arama görünürlüğü kazanmak için hizmet verilmeyen yerleri kapsamınıza eklemeyin.

3. Sayfa listesini ve her sayfanın görevini çıkarın

Sadece “anasayfa, hakkımızda, hizmetler, iletişim” şeklinde bir menü listesi hazırlamak yerine her sayfanın yanına ziyaretçinin hangi sorusuna yanıt vereceğini yazın. Örneğin hizmet sayfasının görevi kapsamı açıklamak ve uygun başvuruyu yönlendirmek; referans sayfasının görevi doğrulanabilir deneyim sunmak olabilir.

Anasayfa: Kime, hangi problemi çözmek için hizmet verildiğini açıklasın.
Hizmet sayfaları: Süreci, kapsamı, sınırları ve sonraki adımı anlatsın.
Hakkımızda: Şirketin gerçek ekibini ve yaklaşımını tanıtsın.
Referans veya proje sayfaları: Kullanım izni olan doğrulanabilir çalışmaları göstersin.
İletişim: Kullanılabilir iletişim yollarını ve gerekli form alanlarını sunsun.
Blog: Hizmet sayfalarını destekleyen müşteri sorularını ele alsın.

Sayfa sayısını belirlerken dijital pazarlama stratejinizle birlikte düşünün. Reklam kampanyaları için ayrı açılış sayfaları gerekip gerekmediğini briefte belirtin. Bir sayfanın menüde bulunması ile ayrı bir kampanya hedefi olarak kullanılması aynı karar değildir.

4. İçerik sorumluluklarını teslimden önce netleştirin

Web projelerini geciktiren konulardan biri, metin ve görsellerin kim tarafından hazırlanacağının belirsiz kalmasıdır. Her sayfa için metni kimin yazacağını, kimin onaylayacağını ve görsellerin kaynağını belirleyin. Mevcut içerik taşınacaksa hangi bölümlerin güncel olduğunu da işaretleyin.

Logo dosyaları, kurumsal renkler, ekip fotoğrafları, ürün görselleri ve kullanım izni bulunan referanslar için tek bir paylaşım alanı oluşturun. Tasarımda temsilî kullanılan materyallerin yayına çıkmadan önce kontrol edilmesini teslim kriterine ekleyin. Gerçek müşteri yorumu veya başarı verisi bulunmuyorsa bunların yerine örnek içerik yayımlanmasını istemeyin.

5. İşlevleri somut senaryolarla tarif edin

“CRM bağlantısı olsun” ifadesi kapsamı belirlemek için yetersizdir. Formu gönderen kişinin hangi bilgilerinin hangi sisteme gideceğini, kaydın kime atanacağını ve ekibe nasıl bildirim yapılacağını açıklayın. Aynı yaklaşımı randevu, ödeme, çok dil ve üyelik özelliklerine uygulayın.

Örneğin “Teklif formundaki ad, iletişim ve hizmet seçimi CRM’de yeni kayıt oluştursun; ilgili hizmet ekibine atansın” ifadesi, test edilebilir bir senaryodur. Entegrasyon kapsamını belirlemek için CRM kurulum ve entegrasyon hizmetini ayrıca değerlendirebilirsiniz. Kullanılacak yazılımın lisans ve bakım giderlerini de teklif aşamasında sorun.

6. SEO ve ölçüm kapsamını ayrı teslim kalemleri yapın

Briefte “SEO uyumlu” yazması, hangi işlerin yapılacağını tek başına açıklamaz. Sayfa başlıkları, meta açıklamaları, başlık hiyerarşisi, iç bağlantılar, görsel alternatif metinleri ve indekslenebilirlik kontrollerinin kapsamını belirtin. Mevcut site yenileniyorsa eski URL listesinin çıkarılması ve değişen adresler için yönlendirme planı hazırlanması da değerlendirilmelidir.

Ölçüm tarafında hangi olayların takip edileceğini yazın: başarılı form gönderimi, telefon bağlantısına tıklama veya satın alma gibi. Bir telefon bağlantısına tıklanmasını tamamlanmış görüşme olarak raporlamayın. Ölçüm adları gerçek olayın ne olduğunu açıkça ifade etmelidir.

7. Mobil kullanım ve kabul testlerini belirleyin

Mobil görünümün kontrol edilmesini yalnızca tasarım onayına bırakmayın. Gerçek bir kullanıcı gibi menüyü açma, hizmeti bulma, formu doldurma ve gönderim sonucunu görme adımlarını deneyin. Okunamayan metinler, taşan tablolar, klavyenin kapattığı butonlar ve çalışmayan iletişim bağlantıları teslim öncesinde düzeltilmelidir.

Briefte kabul testlerinin kimin tarafından yapılacağını ve sorunların nasıl bildirileceğini yazın. “Site hazır” ifadesi yerine hangi senaryoların başarıyla tamamlanmasının teslim anlamına geldiğini tanımlayın. Böylece proje sonunda yoruma açık bir değerlendirme yerine ortak bir kontrol listesi olur.

8. Teslim sonrası sahiplik ve bakım koşullarını sorun

Alan adı ve hosting hesabının sahibi kim olacak?
Yönetici erişimleri kime teslim edilecek?
Kullanılan tema, eklenti ve yazılım lisansları hangi koşullarla devam edecek?
Yedekleme, güncelleme ve teknik destek kapsamı ne olacak?
İçerik düzenleme eğitimi veya kullanım dokümanı verilecek mi?
Tasarım değişikliği ile hata düzeltmesi nasıl ayrılacak?

Bütçeyi, hedef tarihi ve onay verecek kişiyi de briefin sonuna ekleyin. Karar sürecinde birden fazla yönetici varsa geri bildirimlerin tek bir sorumlu üzerinden toplanmasını planlayın. Farklı kişilerden birbirini değiştiren revizyonlar gelmesi, tasarım kalitesi kadar süreyi de etkiler.

Ajansa gönderebileceğiniz kısa brief iskeleti

Bu alanları doldurduktan sonra teklifleri aynı kapsam üzerinden karşılaştırabilirsiniz. Projenizi sayfa yapısından teslim sonrası gelişim adımlarına kadar planlamak için web sitesi tasarımı hizmetimizi inceleyebilir ve proje briefinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Projeniz için bizimle görüşün

Web sitesi projenizin kapsamını ve teklif ihtiyacını birlikte netleştirelim. WhatsApp üzerinden Post Modern Medya’ya yazın veya +90 544 180 19 23 numarasından bizi arayın.